CERTIFICADO DE GARANTIA

terça-feira, 1 de março de 2011

Os produtos da Rubbermaid® Commercial Products possuem garantia contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12 meses, contado a partir da data de emissão da NF de compra.

A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos devidamente constatados, pelo fabricante, como sendo de fabricação.

A garantia fica automaticamente invalidada se:

• O uso do produto não seguir as especificações e recomendações do fabricante;
• O produto tiver recebido maus tratos, descuido, ou ainda, sofrido alterações ou modificações estéticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido realizado conserto por pessoas ou entidades não credenciadas pela Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda;

A garantia não cobre:

• Despesas com a instalação do produto, salvo se especificado a inclusão da instalação;
• Despesas decorrentes e conseqüentes da instalação de peças e acessórios que não pertençam ao produto, mesmo os comercializados pela Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda;
• Despesas com mão-de-obra, materiais, peças e adaptações necessárias à preparação do local para a instalação ou uso do produto;
• Serviço e/ou despesas de manutenção e/ou limpeza do produto;
• Falha no funcionamento normal do produto decorrentes de falta de limpeza e excesso de resíduos, ou ainda, decorrentes da existência de objetos estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização;
• Transporte do produto até o local definitivo do uso;
• Produtos ou peças que tenham sido danificados em conseqüência de remoção, manuseio, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como chuva, inundação, etc;
• Despesas por processos de diagnóstico, incluindo a visita de um representante da Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda, que determinem que a falha no produto foi causada por motivo não coberto por esta garantia.
• Deslocamentos ou pagamento de frete para atendimento de produtos instalados fora dos municípios atendidos diretamente pela Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda, o qual poderá cobrar taxa de locomoção de funcionário ou de frete de envio e retorno do produto, que será previamente aprovada pelo comprador;
• Peças sujeitas ao desgaste natural, descartáveis ou consumíveis, peças móveis ou removíveis em uso normal, tais como filtros, puxadores, bem como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as conseqüências advindas dessas ocorrências.
• Danos emergentes e lucros cessantes decorrentes de vícios no produto.

Considerações Gerais:

A Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos além das aqui explicitadas.

A Irwin Industrial Tool Ferramentas do Brasil Ltda reserva-se o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos, sem aviso prévio.

Este termo de garantia é válido para produtos vendidos e utilizados no território brasileiro. Para a sua tranqüilidade, preserve este termo de garantia e a Nota Fiscal de Compra do produto. Para solicitar o reparo no seu produto, entre em contato com o distribuidor onde realizou a compra ou ligue para 0800 970 9044 ou envie um e-mail para suporte_técnico@rubbermaid.com.br.